1、故障原因,系统的故障,包括系统文件损坏或者错误等或者装的某些软件有问题都可能造成这个故障现象,这个解决办法,一般是先重启进入安全模式看看,如果能删除最近安装的软件就试试,如果还不行或者安全模式也不能进入,那么就只剩下一条最简单有效的办法了就是重装系统了。
2、然后就是:建议用杀毒软件进行全盘扫描一下,看下是否是重装系统了。
3、如果重装不了,进安全模式也会这样。
4、这种情况下就,需要重装系统了。