1、系统文件损坏或者丢失导致开机黑屏,这种情况需要重装系统,一般能解决大部分的方法就是重启进入到电脑上,按F8进入安全模式,在安全模式里,选最近一次的正确配置,按下回车修复即可。
2、系统还原或者损坏,这种情况可以进到安全模式,等水箱里的水回流完后,打开系统修复系统。
3、如果是因为整机修复,则需要把系统恢复到出厂时进行上一次大扫除。
4、如果自己重装后还是无法正常使用,则可以联系厂家申请售后。