1、这种现象有些电脑开机英文字母有几个英文,一个是F12。如果是英文字母有可能就是有系统文件损坏或者丢失导致开不了机,或者开机后没安装杀毒软件,或者是驱动程序丢失导致开不了机,那么重启一下系统就可以解决。
2、开机按F8进入安全模式,选择最近一次正确配置,进入安全模式的方法用电脑杀毒软件查杀病毒,如果有病毒,杀毒后重新启动电脑,如果不行的话,打开杀毒软件查杀病毒,修复不了,再重装系统。
3、如果以上方法都不能解决那就是重装系统,电脑重装系统。
4、开机按F8进入安全模式,在安全模式中删除杀毒软件,然后正常运行。