1、查看一下系统的版本是否安装正确,开机后正常电脑看电视,如果还不行,可能是内存问题,换内存条即可。
2、重启电脑看是否恢复,如果不行的话,关闭电源,拔出电源线再插入进去重新启动。
3、若重启电脑听不到声音,建议申请售后服务。
出现这种情况的原因:
1、一般来说,是内存问题。当然,进入内存之后,会导致屏幕开始恢复正常,这种情况建议直接送修或者进行维修。
2、当系统出现错误也会导致此问题,遇到这种情况建议直接联系客服人员,进行上门检修即可。
3、其实电视机硬件出现故障,会影响正常观看效果,可以到售后服务进行全面检测和保修。